Nutzungsbedingungen

Stand: September 2026

1. Einführung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung der Website tronnot.pro sowie die Inanspruchnahme von Leistungen der VALID Digitalagentur GmbH, Berlin, Deutschland („wir“, „uns“ oder „Dienstleister“).

Mit dem Zugriff auf unsere Website, der Kontaktaufnahme, der Angebotsanfrage, der Beauftragung oder der sonstigen Nutzung unserer Leistungen erklärt sich der Nutzer bzw. Kunde („Sie“ oder „Kunde“) mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmen.

Unsere Leistungen richten sich grundsätzlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Sofern ausnahmsweise Verbraucher im Sinne des § 13 BGB Leistungen in Anspruch nehmen, gelten die zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften des deutschen Rechts vorrangig.

2. Umfang der Leistungen

Die VALID Digitalagentur GmbH erbringt insbesondere Leistungen in den Bereichen digitale Beratung, Konzeption, Design, Entwicklung, Web- und Online-Marketing, technische Betreuung, Content-Erstellung sowie sonstige digitale Agenturdienstleistungen.

• Strategie- und Digitalberatung
• Konzeption, UI/UX-Design und Markenkommunikation
• Webentwicklung, technische Umsetzung und Wartung
• Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA)
• Content-, Social-Media- und Kampagnenleistungen
• Analyse-, Tracking- und Optimierungsleistungen
• Projektbezogene Zusatzleistungen nach individueller Vereinbarung

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich ausschließlich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag, Leistungsbeschrieb, Pflichtenheft oder einer sonstigen individuellen Vereinbarung in Textform. Wir sind berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen einzusetzen.

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, schulden wir keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistungen nach den anerkannten Regeln der Technik und des Agenturhandwerks.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Nutzers/Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Zugänge, Freigaben und Mitwirkungshandlungen rechtzeitig, vollständig und richtig bereitzustellen.

• Der Kunde stellt sicher, dass übermittelte Inhalte frei von Rechten Dritter sind oder die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen.
• Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit seiner Inhalte, Werbeaussagen, Produktbeschreibungen, Kennzeichnungen und sonstigen Materialien allein verantwortlich.
• Der Kunde sorgt für die sichere Verwahrung von Zugangsdaten und gewährt uns nur die zur Leistungserbringung erforderlichen Berechtigungen.
• Der Kunde prüft Entwürfe, Konzepte, Texte, Designs und technische Umsetzungen unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Freigabefähigkeit.
• Der Kunde wird uns unverzüglich informieren, wenn er Fehler, Störungen, Abmahnungen, Rechtsverletzungen oder andere für die Leistung relevanten Umstände erkennt.

Verzögerungen, Mehraufwand oder Schäden, die aus unzureichender Mitwirkung, verspäteten Freigaben oder fehlerhaften Informationen des Kunden resultieren, gehen nicht zu unseren Lasten. Etwaige Termine verschieben sich angemessen.

Der Kunde verpflichtet sich, unsere Leistungen nicht missbräuchlich zu nutzen, keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten und keine Maßnahmen vorzunehmen, die unsere Systeme, die Website oder die Sicherheit Dritter beeinträchtigen könnten.

4. Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Maßgeblich sind die im Angebot, Vertrag oder der Preisliste genannten Vergütungen.

Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Teilzahlungen, Abschlagszahlungen oder Vorauszahlungen können je nach Projekt vereinbart werden.

• Die Vergütung kann als Pauschalpreis, auf Stundenbasis oder nach Meilensteinen berechnet werden.
• Zusätzliche Leistungen, Änderungswünsche und Mehraufwände werden gesondert vergütet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
• Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahnkosten geltend zu machen.
• Wir dürfen bei Zahlungsverzug die weitere Leistungserbringung bis zur vollständigen Zahlung vorübergehend aussetzen.

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns anerkannt sind. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur wegen Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis geltend machen.

5. Kündigung und Rückerstattungsrichtlinie

Sofern nicht anders vereinbart, können laufende Vertragsverhältnisse mit angemessener Frist in Textform gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bereits erbrachte Leistungen, begonnene Projektphasen, reservierte Kapazitäten sowie individuell beschaffte Drittleistungen sind im Falle einer Kündigung vollständig zu vergüten. Für bereits freigegebene oder abgenommene Leistungen erfolgt keine Rückerstattung.

Bei Pauschalprojekten besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung für Leistungen, die vertragsgemäß erbracht wurden oder bei denen der Kunde die Mitwirkung verweigert oder verzögert hat. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

Soweit einzelne Leistungen ausdrücklich als wiederkehrende Services mit Laufzeit vereinbart sind, endet die Vergütungspflicht erst mit Wirksamwerden der Kündigung zum nächstmöglichen Termin oder nach Ablauf der vereinbarten Mindestlaufzeit.

6. Haftungsbeschränkung

Die VALID Digitalagentur GmbH haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten“) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für einfach fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie bleibt unberührt.

Wir übernehmen keine Haftung für:

• die rechtliche Zulässigkeit, Aktualität oder Vollständigkeit von Inhalten des Kunden,
• Handlungen oder Unterlassungen von Drittanbietern, Hosting-Providern, Plattformen oder externen Tools,
• Ausfälle oder Störungen, die außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen,
• indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Vermögensschäden, soweit gesetzlich zulässig.

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, rechtliche Prüfungen, insbesondere durch Rechtsanwälte, Steuerberater oder Datenschutzexperten, einzuholen, soweit dies für seine Nutzung der Leistungen erforderlich ist.

7. Geistige Eigentumsrechte

Alle Rechte an Konzepten, Entwürfen, Designs, Code, Strukturen, Texten, Grafiken, Präsentationen, Methoden, Tools und sonstigen Arbeitsergebnissen verbleiben bis zur vollständigen Zahlung der vereinbarten Vergütung bei der VALID Digitalagentur GmbH, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Nach vollständiger Zahlung räumen wir dem Kunden an den individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen die vertraglich vereinbarten Nutzungsrechte ein. Soweit keine ausdrückliche Vereinbarung besteht, erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, auf den vertraglich vorgesehenen Zweck beschränktes Nutzungsrecht.

Vorbestehende Schutzrechte, Bibliotheken, Frameworks, Templates, Tools, Know-how und allgemeine Agenturmethoden bleiben unser Eigentum bzw. das Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Herausgabe von bearbeitbaren Arbeitsdateien erfolgt nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist.

Der Kunde versichert, dass von ihm bereitgestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Er stellt uns von allen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Rechtsverletzung durch kundenseitig bereitgestellte Inhalte gegen uns geltend gemacht werden, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu eingesetzten Cookies, Tracking-Tools, Betroffenenrechten und Kontaktmöglichkeiten zum Datenschutz finden sich in unserer Datenschutzerklärung auf tronnot.pro.

Soweit wir im Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir mit dem Kunden bei Bedarf einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung im eigenen Verantwortungsbereich verantwortlich.

Der Kunde verpflichtet sich, uns nur solche personenbezogenen Daten zu übermitteln, für deren Verarbeitung eine Rechtsgrundlage besteht und die Übermittlung für den Vertragszweck erforderlich ist.

9. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Leistungsstörungen, Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Leistungserbringung, wenn diese auf Ereignisse höherer Gewalt oder auf von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen sind. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Streiks, Ausfälle von Kommunikationsnetzen, Stromausfälle, Systemstörungen oder vergleichbare Ereignisse.

Für die Dauer eines Ereignisses höherer Gewalt sind unsere Leistungspflichten ausgesetzt. Beide Parteien werden sich nach besten Kräften bemühen, die Auswirkungen zu begrenzen und die Leistungserbringung nach Wegfall des Hindernisses fortzusetzen.

10. Änderungen dieser Bedingungen

Wir sind berechtigt, diese Bedingungen bei Vorliegen sachlicher Gründe, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, technischer Anforderungen oder unserer Leistungsangebote, anzupassen.

Änderungen werden dem Kunden in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen, sofern wir ihn auf die Bedeutung seines Schweigens besonders hingewiesen haben und dies rechtlich zulässig ist. Bei wesentlichen Vertragsänderungen bleibt das Recht des Kunden zur Kündigung unberührt.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), sofern dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis Berlin, soweit gesetzlich zulässig. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

12. Kontaktinformationen

VALID Digitalagentur GmbH
Berlin, Deutschland

Handelsregister: HRB 141717 B

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 220022900
Website: tronnot.pro

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Gleiches gilt im Falle einer Regelungslücke.